Oferujemy kompleksowe usługi serwisowe obejmujące:
- Diagnostykę sprzętu komputerowego, monitorów i urządzeń drukujących
- Usuwanie usterek, wymianę podzespołów, czyszczenie i konserwację
- Kontrolę oraz optymalizację pracy systemów operacyjnych (Windows , Linux) oraz zainstalowanego oprogramowania
- Audyt sprzętu i oprogramowania
Świadczymy usługi stałej opieki serwisowej dającej Państwu gwarancję niezawodnego funkcjonowania infrastruktury informatycznej.
W ramach umowy oferujemy:
- Osobistą, zdalną oraz telefoniczna pomoc techniczna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Czas reakcji na miejscu nawet 2 godziny od momentu zgłoszenia usterki
- Dedykowanych specjalistów systemów Linux oraz Microsoft (z kompetencją Microsoft Certified Systems Administrator) pełniących stały nadzór nad pracą serwerów
- Specjalistę CISCO kontrolującego funkcjonowanie infrastruktury sieciowej
- Sprzęt zastępczy do czasu usunięcia usterki